Otázky a odpovědi k validaci zákazníka a účtu

Dle § 6 zákona č. 65/2017 Sb. O ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek lze tabákové výrobky, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let; za tím účelem musí být prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele. Prodejce je povinen v okamžiku prodeje ověřit, že kupující spotřebitel není mladší 18 let.

Věk lze ověřit například těmito způsoby:

•  systém mojeID (https://www.mojeid.cz), příp. jeho obdoby- ověření věku podle identifikačních údajů uvedených v průkazu totožnosti při předchozí osobní registraci
• prostřednictvím redukované kopie průkazu totožnosti, ve které jsou anonymizovány (skryty) všechny ostatní údaje než údaj o tom, že se jedná o občanský průkaz (cestovní doklad, řidičský průkaz) a dále jméno, příjmení a datum narození jeho držitele (prodejce je povinen dbát na to, aby neporušil ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů)
• případně jiným hodnověrným a jednoznačným způsobem, jako např. ověření identifikačních údajů uvedených v průkazu totožnosti prostřednictvím třetí osoby (kupující zašle prodejci kopii listiny s podpisem ověřeným na Czech point nebo kurýrem, když z ověřovací doložky se lze dočíst, kdo listinu podepsal a jaký má věk).

 

Za nedostačující je nutno považovat mj. tyto způsoby ověření věku:

•  objednávku je možné realizovat pouhým potvrzením objednávky nebo údajů bez jejich ověřování, kdy je před odesláním objednávky zaškrtnuto políčko „Jsem starší 18 let“ nebo je vyplněno datum narození apod., i přesto, že může navazovat ověření věku dopravní službou při předání zásilky
• upozornění prodejce např. v emailové komunikaci, že pokud jste objednali jakýkoliv tabákový výrobek, bylo nutné odsouhlasit věk nad 18 let, a že v opačném případě je potřeba stornovat objednávku
• ověření věku kupujícího až v okamžiku převzetí zboží přepravní službou, pokud věk nebyl předem ověřen elektronickým systémem na ověření věku.

Ověření věku při předání

Zavedený počítačový systém musí zajistit, aby nebyl umožněn nákup tabákových výrobků, aniž by bylo jednoznačně ověřeno, že nakupující je starší 18 let. Povinnost prodávajícího zajistit, že tabákový výrobek nebude prodán osobě mladší 18 let, trvá i v okamžiku jeho předávání. Předání je považováno za součást prodeje (na výdejním místě nebo zaměstnancem dopravní společnosti). Prodejce tabákových výrobků na dálku je tedy povinen zajistit, že zboží nebude převzato nezletilou osobou. Pokud dojde k převzetí přímo na provozovně, musí prodávající věk ověřit sám, pokud využívá k doručení zboží poštovních/kurýrních služeb, musí tuto povinnost splnit zprostředkovaně.

Zdroj: Státní zemědělská a potravinářská inspekce - Ověřování věku při prodeji tabákových výrobků na dálku